よくある質問と回答
  1. 導入するにあたって
  2. 初期導入
  3. 機能について
  4. データ
  5. トラブルシューティング
  6. サポートについて
  7. アンインストール
導入するにあたって
  1. 販売管理システムの導入のタイミングはいつごろ行えばよいですか？
  2. ネットワークでの利用はできますか？
  3. ２つの販売データを１台のパソコンで別管理したいのですが、できますか？
  4. プリンタはどのようなものが使えますか？
  5. 備品の管理をする為に使用できますか？
  6. 日々の仕入、売上を管理することはできますか？
  7. 買掛、売掛を管理することはできますか？
  8. 期間売上データ、月間売上データを参照することはできますか？
  9. Microsoft Excelをインストールしていない場合、販売管理システムを使用できないのですか？
初期導入
  1. 初期導入の仕方がよくわかりません。
  2. 月間データメンテナンスで在庫数の初期登録しなければ使用できませんか？
  3. 月間データメンテナンスで在庫数を登録した後、 未登録だった商品を登録したら月間データメンテナンス画面に追加した商品が出てきませんでした。 どうしたら商品名が出てきますか？
  4. 初期導入時に月間データメンテナンスで在庫を登録する月を間違えてしまいました。
    修正の仕方を教えて下さい。
  5. テストデータを登録したのですが、削除の仕方がわかりません。
機能について
  1. 商品分類番号、商品番号にアルファベットは使えますか？
  2. 月の途中で商品の仕入が発生した場合、どう処理したら良いですか？
  3. 月の途中で仕入れ商品の単価が変わってしまいました。どう処理したら良いですか？
  4. 月次繰越をしない場合、何かに影響がでますか？
  5. 月次繰越と月間データメンテナンスはどう違うのですか？
  6. 月次繰越をした後、仕入れた商品のデータを登録していないことに気がつきました。
    どう処理したら良いですか？
    （月次繰越をした後、売り上げた商品のデータを登録していないことに気がつきました。
    どう処理したら良いですか？）
データについて
  1. どうして外部媒体にバックアップしなくてはならないのですか？
  2. 外部媒体にバックアップする際、どの媒体にすれば良いですか？
  3. CD-Rにバックアップすることはできますか？
  4. 古いパソコンから新しいパソコンに販売管理システムのデータを移動させたいのですが、やり方を教えてください。
  5. バックアップファイルが開けません。
  6. データを直接データファイルで編集しようとしましたが、データファイルが開けません。
トラブルシューティング
  1. 商品分類一覧で登録に失敗します。（商品一覧で登録に失敗します。）
  2. ディスプレイに画面の全体が表示できません。
サポートについて
  1. 電話、FAXのサポートはしていないのですか？
  2. メールで質問をしたのですが、ただちに返事がきません。
  3. 機能のリクエストを受け付けてるけど、本当に作ってくれるのですか？
アンインストール
  1. 製品のアンインストール方法を教えて下さい。